Sistemas o modelos de calidad

1. Modelo de mejora continua
2. Modelo de control total de calidad
3. Las 7 herramientas de calidad
4. Modelo de luvan y trilogía
5. Crosby y la filosofía "cero defectos"
6. Kaizen "mejoramiento en marcha"
7. Six sigma
8. Normas internacionales de calidad